1. 折扣碼/優惠券/部分特價活動，在結帳時無法併用，只能擇一使用。
2. 部分折扣碼/優惠券每位會員只限使用一次，無法重複使用。

1. 電腦清除快取並重新開啟頁面
2. 更換其他瀏覽器重新開啟
3. 更換手機、平板訂購

1. 3D驗證頁面/OTP驗證失敗
2. 漏選網頁識別碼
3. 發卡銀行系統忙碌或是網路擁塞，刷卡等待時間過長
4. 銀行或信用卡組織判斷為不支援的瀏覽器

常見刷卡後出現3D驗證失敗原因如下：

1. 信用卡無支援「3D驗證」服務。
2. 信用卡3D驗證密碼不正確。
3. 發卡銀行無加入3D驗證系統
4. 發卡銀行系統忙碌或是網路擁塞，刷卡等待時間過長
5. 銀行或信用卡組織判斷為不支援的瀏覽器

因應國際發卡組織最新3D Secure（3DS）驗證規範，自2025年8月1日起，綠界將於付款頁面蒐集持卡人資料，並於該筆交易進行 3DS 2.0 驗證時將資料提供予相關交易處理機構。